Pedido de assistência - ServiceDesk
Pedido de assistência - ServiceDesk
O que é?
Registe um novo pedido (ticket) à Wincode, o qual será, de imediato, visualizado e tratado pelo nosso ServiceDesk.
Como fazer?
- Depois de fazer login, inserindo as suas credenciais, pode submeter um novo pedido para a assistência Wincode, selecionando o item correspondente.
- Abre-se um formulário que deve preencher, indicando o assunto em questão. Faça a sua descrição o mais detalhadamente possível. Pode anexar um ficheiro informativo que ache oportuno.
NOTA: É importante atribuir o nível de prioridade corretamente.